??? 消息來源：《嘉興日報》2015年2月4日第2版
??? ■記者? 康夢琦? 通訊員 李 雯
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本報訊 昨天上午，由團市委牽頭、鐵·嘉興車務段與嘉職院團委共同組織發(fā)起的我市志愿者服務春運“暖冬行動”啟動儀式暨嘉興青年志愿服務鐵·實踐基地揭牌儀式在嘉興南站舉行。此次“暖冬行動”以“青春志愿行、溫暖回家·”為主題，當天，由嘉職院30多名學生干部和嘉興車務段10余名工作人員共同組成的青年志愿者服務隊正式“上崗”服務春運。
??? 幫旅客拎行李、發(fā)放時刻表，宣傳網(wǎng)絡訂票、實名制購票，為旅客作出行咨詢……當天上午，記者在啟動儀式現(xiàn)場看到了一群頭戴小紅?、身著橙色馬甲的青年志愿者，據(jù)悉，他們都是來自嘉職院的大學生。自1月27日春運志愿者服務工作正式啟動以來，他們便出現(xiàn)在了嘉興火車站、嘉興南站候車廳內(nèi)。
? 據(jù)了解，今年2月4日至3月16日春運期間，嘉職院和嘉興車務段將分批組織230多名青年志愿者，在嘉興站和嘉興南站參與春運一線志愿服務工作。在重點旅客幫扶組、進站檢票協(xié)助組和自動售票導購組中，志愿者們?天將在各出入口、售票處、候車室、檢票口等15個崗λ點，為旅客提供解答問詢、導購導乘、重點旅客接送，以及針線包、小藥箱等各種服務，為老幼病殘孕旅客提供幫助。在嘉興南站紅船服務站，志愿者們將耐心解答旅客咨詢，發(fā)放列車時刻表，為旅客提供力所能及的幫助，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神貫穿到服務春運的?一個細節(jié)中，讓自己的言行化作縷縷春風溫暖乘客。
“上崗”前，嘉職院團委聯(lián)合嘉興車務段團委向?qū)W生志愿者進行了安全要點、業(yè)務指導等方面的專題培訓，市志愿者協(xié)會還為志愿者集中購買春運志愿服務期間的人身意外傷害保險。同時，嘉興車務段邀請客運工班長組織青年志愿者學習鐵·基本常識、安全常識、服務技能、服務規(guī)章制度等內(nèi)容，崗前培訓達標后，這些志愿者才能分配到各崗λ開展便民利民活動。
“活動期間，我們?yōu)?名志愿者統(tǒng)一配發(fā)了志愿者工作牌、工作服等，并配備必要的藥品，提供必要的醫(yī)療服務?；顒咏Y(jié)束后，還將及時評選優(yōu)秀鐵·春運志愿者團隊和個人，授予榮譽稱號并給予表彰?！奔闻d車務段有關(guān)負責人表示。
據(jù)消息，從1月27日到3月15日，我市各級團組織和志愿服務組織將發(fā)動志愿者1500多人次參與服務春運“暖冬行動”。
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